Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise und Grundsatz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie transparent darüber informieren, welche Arten von Daten wir auf der Website hotapotheke.com erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten zustehen.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils geltenden nationalen Datenschutzgesetze. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Betreiber von hotapotheke.com. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Wir werden Ihr Anliegen zeitnah und sorgfältig bearbeiten.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste und Funktionen erforderlich ist. Dabei kann es sich um folgende Kategorien von Daten handeln:

  • Bestandsdaten: Hierzu zählen Angaben, die Sie bei einer Bestellung oder Registrierung machen, beispielsweise Ihr Name und Ihre Lieferanschrift.
  • Kontaktdaten: Sofern Sie mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
  • Vertragsdaten: Bei einer Bestellung verarbeiten wir Daten, die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind, etwa Angaben zu den bestellten Produkten.
  • Nutzungsdaten: Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, beispielsweise die aufgerufenen Seiten, der Zeitpunkt des Zugriffs sowie technische Informationen zu Ihrem Endgerät und Browser.
  • Gesundheitsbezogene Daten: Da wir Produkte aus dem Gesundheitsbereich anbieten, können im Rahmen einer Bestellung auch gesundheitsbezogene Angaben anfallen. Diese werden ausschließlich zum Zweck der Bestellabwicklung und der pharmazeutischen Beratung verarbeitet und unterliegen besonderen Schutzmaßnahmen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die von uns erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bereitstellung und Betrieb unserer Website sowie Gewährleistung der technischen Funktionalität
  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen und Anfragen
  • Kommunikation mit Ihnen im Rahmen von Kundenbeziehungen
  • Verbesserung unseres Angebots und unserer Dienstleistungen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im pharmazeutischen Bereich
  • Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Sicherstellung der IT-Sicherheit

Eine Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets nur für den jeweiligen Zweck, für den die Daten erhoben wurden, oder für einen damit vereinbaren Zweck.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine Weitergabe kann insbesondere erforderlich sein, um Bestellungen abzuwickeln, etwa an Versanddienstleister oder Zahlungsdienstleister. Darüber hinaus können Daten an Behörden oder sonstige Stellen weitergegeben werden, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Ihnen stehen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verschiedene Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff oder sonstige unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund rechtlicher oder technischer Entwicklungen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zur Kenntnis zu nehmen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu beantworten.